Cada minuto conta. Siga o protocolo abaixo imediatamente e entre em contato com nossa equipe de resposta a incidentes — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
// POR QUE A VELOCIDADE IMPORTA
// PROTOCOLO DE RESPOSTA
Execute nesta ordem. Não apague evidências. Não desligue servidores sem orientação especializada.
// CHECKLIST DE EMERGÊNCIA
// IDENTIFIQUE O TIPO DE ATAQUE
// ABERTURA DE CHAMADO URGENTE
Preencha o formulário abaixo. Você será contatado em menos de 30 minutos.
// NOSSO SERVIÇO DE IR
Isolamento do ambiente comprometido, bloqueio de acesso do atacante e preservação de evidências forenses em menos de 2 horas.
Identificação do vetor de entrada, timeline do ataque, escopo completo da comprometimento e coleta de evidências para processo legal.
Remoção de malware, backdoors e artefatos. Revogação de credenciais. Validação de integridade dos sistemas antes da restauração.
Restauração segura de sistemas e dados a partir de backups validados. Acompanhamento pós-incidente por 30 dias.
Relatório técnico e executivo do incidente. Suporte na notificação à ANPD e clientes afetados conforme exigido pela LGPD.
Recomendações de hardening, melhoria de processos e implementação de detecções para prevenir recorrência.
